【 喜子来乐 抛开烦恼 享受生活】
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注册滴滴车主仅一个月,遭投诉罚款两次。滴滴车主直呼:乘客投诉是因为有钱可赚!
一个月前,雷先生注册了滴滴车主,开始跑滴滴……
但是最近一段时间,雷先生却非常苦恼。这是为什么呢?
原来,最近雷先生接连两次遭到乘客投诉,说是在行程中绕路了。并且,雷先生还收到了滴滴公司发来的罚款通知。
跑滴滴本就辛苦,接连两次的投诉让雷先生被罚款了100多元。这让雷先生苦恼无比,他说连自己都不记得是哪一单被投诉的,而且滴滴公司不经过核实就直接罚款,这样很不合理。
雷先生说,自己每一次接单走的路线都会按照乘客的要求以及导航的指示,根本不存在绕路的问题,这罚款的依据究竟从何而来?
随后,我们的记者联系到了滴滴公司的工作人员,他们却是这样回答的……
究竟雷先生接到的投诉属实吗?滴滴公司这样的罚款制度又是否合理呢?
在记者采访滴滴工作人员的对话当中,他们表示司机是否绕路后台将会有监测系统进行核实。实际上,在行程当中时常会突发一些状况,例如堵车,例如导航不准确,都会影响整个行程。既然一趟行程中有三方介入,一方是滴滴车主,一方是乘客,一方是滴滴的后台监测,那么在投诉和扣款的过程中就应该结合三方的情况。不仅是乘客的投诉和后台的监测,也应该给滴滴司机提供一个申诉的平台,而不是直接的扣款通知,这样的惩罚制度才会更加的合理。
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来 源:湖北经视《喜子来乐》
责任编辑:喜子 史梦诗
编 辑:肖濛
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