7-11的滋润日子告诉我们,不是线下不行,是你不行

淘宝、京东在中国的电商市场上已成垄断之势，借助微信崛起的拼多多仍然让京东头疼。被线上摁在地上磨了又磨的线下零售店，这几年不断听到的一个声音是：不做新零售转型，等死。

然而最近看到7-11的数据，觉得挺有意思的：

2016财年，7-Eleven日本公司全职员工只聘请了8054人，人均创造利润2023万日元(相当于116万人民币)，全球最赚钱的电商公司阿里巴巴公司2016财年(从2015年4月1日到2016年3月31日)净利润427亿人民币，聘请了全职员工36450人，人均创造利润117万人民币。

7-11我想应该许多人不陌生的，但应该少有人能想到它的人均创造利润能力居然如此的高。

7-11的滋润日子告诉我们，不是线下不行，是你不行。

事实上，在7-11日子过得不错的时候，国内也诞生了一个"传统零售"店，不仅没

有死，还做得越来越大。它就是我们今天经常都能看到的，名创优品，英文叫MINISO，LOGO上面还有一点日文，但是其实跟日本没有半毛钱关系。如果也算有，也就是设计师是日本的，不过实话说，名创优品其实没什么设计可言吧，产品就不多说了，光这个LOGO，大家可以脑补一下优衣库的。

                        

名创优品的创始人估计大家也很熟悉，尤其是女性，当年开遍大街小巷的"哎呀呀"创始人是同一个，他就是叶国富。

      

叶国富出生于1977年湖北省一个农民家庭，读完中专之后就没再上学了，怀着赚钱养家的任务孤身一人南下广东。可以说他的人生都与零售结缘，连他自己的妻子都是做化妆品销售起家的。

2002年，他和妻子在佛山开了第一家店，主要兜售化妆品和提供给顾客化妆。到了2005年，他发现小女生的钱真的是十分好赚，于是把店铺名字改为"哎呀呀"，并且请了组合SHE作代言人，树立了良好的品牌形象。2007年，哎呀呀的店铺开到了1000多家，零售额去到5.6亿人民币，但是随着消费的升级以及时代的进步，线下实体店走向下坡路，再加上这种卖饰品的门店本来就没什么优势，更谈不上护城河。现在消费水平不一样了，女性想做发型都直接去找托尼啊，凯文啊，都不会再买发饰来装饰自己的头。消费者的变化，随时可以将它们置于死地。

到了2013年，叶国富联手日本设计师三宅顺创办了名创优品。

在人人都在讨论消费升级，线上零售，新零售的大环境下，名创优品却能这么茁壮成长，再回顾一下它诞生的时间，2013年，那是正直电商发展的高峰期，传统零售步履艰难的一年，它却能这么牛逼，可谓"社会社会"。

名创优品同样是采用加盟制，而且这个入场费也不便宜，要缴纳8万元加盟费还有75万元的货品保证金。

截至目前，名创优品已经在全球60多个国家和地区开出2600家店铺，仅仅在中国就有2000家。2017年，名创优品的总销售额高达120亿元。

所以，就是这同样是加盟，还在一个传统零售这么晦暗的时期，不仅不亏，还有络绎不绝地加盟者，名创优品究竟出色在哪里？

大家经常都说，当初网上购物是为了便宜，结果花钱越来越多。我们国内目前的情况就是这样，有的时候不是我们不愿意去逛街买东西，而是网上一模一样的东西实在是便宜太多了。不同于欧美等国家，它们的网上购物是为了方便，大部分东西无论你是上网买还是实体店买都是一样的价格。

名创优品就是抓住这样一个消费心理，你想要方便，好，我就让你进来就能买全你想要的东西，化妆品、小饰品、收纳盒、晾衣架，各种生活用品，充电宝等小电子产品，应有尽有。

另一点就是，我们看看名创优品主要卖的东西。这些生活小物件对于大部分消费者来说是一个不在乎品牌，不需要LOGO的产品，只要我能买到，实惠，便宜，一时半会用不烂，那就可以了。

这么多的丰富品类，名创优品怎么控制供应链呢？

这点，名创优品很好的抓住了一个点：国内的制造业已经达到了一个很高的水准，而且近几年来讲有点产能过剩。名创优品充分利用了这些产能，迅速扩大规模，通过规模来实现成本优势。另一方面，名创优品采取产品直接到店，放弃暴利，公司的毛利一般为8%左右。低价本身就是一个竞争优势，而低价的同时公司还做到了精品化。优质低价就可以走量，让这个模式迅速滚动起来，在这种快速的模式下，很容易找到最受欢迎的产品，也就是爆款。

名创优品这一个新的模式，将由制造业到消费者的一个供应过程，转变成为消费者到制造业的一个反向过程。

结果是，在线下一片萧条的时候，名创优品在全国各地却遍地开花，而且入驻了很多高大上的购物中心。

▌结语：

零售的风口似乎这些年一直在变，电商、新零售、无人便利店，各种概念层出不穷。然而不占概念的线下实体7-11，其创收能力却做到了不亚于阿里巴巴的水平。当我们一路唱衰线下时，其实它们并没有想象的那么艰难，这个不老的行业，在自己的生存法则里不断诞生着新生的力量，也从未凋零。

当这么多风口眼花缭乱的飘过时，不禁要问，这个行业不变的法则到底是什么？

其实很简单，零售业始终是服务行业，是以消费者为中心的服务行业。 而消费者又要什么呢？回顾7-11、回顾名创优品，这里在借用亚马逊贝索斯的话：十年后，普通消费者还是会喜欢便宜、喜欢便捷，喜欢更多的选择。（请注意，这里的便宜不是指低档。你可能会说7-11不便宜，但请注意，在7-11做到的这个便捷与选择品类上，它已经把价格做到了最好。）