Linda观点:品牌是产品头上的一顶帽子

前天一个创业的朋友说：我们要做一款成功的产品

昨天又一个创业的老大说：我们要做一个成功的品牌

互联网+的大时代下，层出不穷的创业家的出身通常来自两种类型的人，一类是技术狂的产品专家，一类是在市场上翻云覆雨的营销高手，以上两种观点代表了现在流行的两大门派。

其实一个企业的成功，最终是两个都要赢，那么问题来了，我们是先要做品牌呢，还是要先做产品呢？

市场营销经历了生产导向、产品导向、营销导向和社会营销几个阶段，品牌和产品的观念也发生了很大的转变。

传统市场营销时代：品牌=知名度=销量=产品

衡量一个品牌其实应当从三个维度来看：知名度、美誉度和忠诚度，在这三者当中，最关键的是消费者对品牌的忠诚度。在市场发展的初期，信息相对比较闭塞，消费者对产品的认知还不够，所以更多的是靠知名度。一个企业想要成功，花钱砸广告，有了名气就有了销量，很多亿万规模的企业就是这样一路砸出来的，我们大家熟知的脑白金是这样砸出来的，三株口服液、古井贡酒当年也是这样砸成功的。

互联网+时代的品牌是什么呢？ 品牌：内容+体验+连接

那么再看看90后的互联网模式的品牌三观：

--知名度重要吗？重要！但是，我为什么要知道你？你有什么好屌的吗？你和我有什么毛关系？

--美誉度是什么？广告上那些产品都是假的，我身边的朋友都用这个了，他们都说给你不一样的体验，你懂得...

--忠诚度要不要？手机、电脑我只用苹果的产品，你知道苹果8什么时候出吗？打听到了提前告诉我呀...

互联网新生代的模式下，和传统的品牌观念不同，建立品牌不再是只追求表层的知名度，而更多地是要和用户建立深层的连接，和他们的身份、喜好、语言都要有默契，用户才会在心底认同你，否则，你个傻X在那儿吆喝关我什么事？

这种连接实际上建立在产品的体验和传播的内容上的。传播的内容既要有高大上的一面，让大家知道你是个靠谱的公司，这其实是公司的定位的把控，形象公关、产品广告、官网官微等都是公司形象和产品定位的窗口。但是只说官话又显得太高冷，主动靠近用户，还要接地气，有趣味。这方面可以借鉴一下小米的跪舔粉丝，还可以看看的趣味性感传播。所以一个定位清楚而又有亲和力的品牌需要打混合拳。

产品是品牌最大的载体，品牌通过上面的混合拳对用户有了带入感，真正产生粘性的还要靠产品体验。“用起来怎样？”“效果好不好？”这些最直接的问题都是体验的需求所在。苹果的成功因为产品体验好、小米的成功因为米粉喜欢分享体验、UBER的成功是因为体验起来有趣味。这就回到了产品有多重要的问题上，产品100% 的重要，在科技和信息传递如此发达的互联网时代，只有真正好的产品才能坚持到最后，做成自己的品牌。然而真正能产生生产力的是产品被分享出来的体验，所以这里强调的是好的产品体验有三个关键元素：

l 简单

l 有趣

l 愿意分享

好的产品是带脚的，但是需要品牌领着才能跑起来，把好的产品体验用好的创意和好的形式分享出来，让产品能够轻松地和用户对起话来，就是品牌帮助产品完成的目标。也可以说品牌是产品头上的一顶帽子，离开了产品绝对站不住脚；但是不带帽子或者带错帽子的产品形象也会大打折扣。产品做好了品牌也就高大了，品牌起来了，产品也就有名分了，产品和品牌，都值得你拥有！